Aviso de Privacidade

X3 Promotora LTDA – CNPJ 49.047.755/0001-30

1. Objetivo

Este Aviso de Privacidade tem como objetivo fornecer informações claras e transparentes sobre como a X3 Promotora realiza o tratamento de seus dados pessoais. Aqui, explicamos quais dados podem ser coletados, como são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos como titulares dessas informações.

2. Quem somos e por que tratamos seus dados pessoais?

A X3 Promotora atua como correspondente bancário no Brasil, promovendo a intermediação de produtos e serviços financeiros em parceria com instituições autorizadas. Para viabilizar essa atuação, é necessário coletar e tratar dados pessoais de clientes e usuários, sempre com o objetivo de garantir a segurança das operações e a prevenção de fraudes.

Esses dados podem ser coletados diretamente por agentes ou parceiros vinculados à X3 Promotora, por meio de sistemas digitais, formulários físicos ou envio de documentos. A coleta é limitada às informações necessárias para a prestação dos serviços intermediados.

O tratamento dos dados poderá ocorrer nas seguintes situações:

Para viabilizar a contratação de produtos e serviços financeiros;
Para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Para o exercício regular de direitos da X3 Promotora, como:

Atendimento a reclamações de clientes;
Respostas aos órgãos de defesa do consumidor (ex: Procon);
Elaboração de defesas em processos judiciais ou administrativos;
Verificação da veracidade das informações fornecidas;
Investigação de suspeitas de fraude.

3. Quais dados coletamos sobre você?

Os dados pessoais coletados podem variar de acordo com o produto ou serviço contratado, mas geralmente incluem:

Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, naturalidade, nacionalidade;
Endereço completo, telefone, e-mail, estado civil, nome da mãe;
Dados profissionais (empresa, profissão, renda), escolaridade, patrimônio;
Dados bancários, número e situação do benefício, espécie e DCB (dados de cessação do benefício);
Dados do representante legal ou procurador, instituição pagadora, agência e conta bancária;
Fotografias de documentos e comprovantes, quando necessário.

4. Como quem compartilha seus dados pessoais?

Para a correta execução dos serviços intermediados, a X3 Promotora poderá compartilhar seus dados com:

Instituições financeiras e relatórios de serviços parceiros;
Empresas contratadas para garantir a segurança e integridade das operações;
Autoridades governamentais e órgãos reguladores, quando exigido por lei;
Em caso de ordem judicial ou requisição de autoridade competente;
Quando necessário para continuidade dos serviços contratados.

O compartilhamento é feito com base em critérios legais e contratuais, sempre ocorrendo a proteção de seus dados.

5. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Os dados pessoais serão armazenados enquanto durarem a relação contratual ou enquanto forem necessários para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou para o exercício regular de direitos da X3 Promotora.

6. Seus direitos e como exercê-los

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais tratados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Exclusão de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos;
Revogação da assinatura, quando aplicável;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
Revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses;
Informações sobre o compartilhamento de seus dados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa.

Você pode exercer seus direitos acessando nosso portal oficial:

🌐 www.x3promotora.com.br (inserir link direto para a área da LGPD, se houver)

7. Como entrar em contato?

Em caso de dúvidas, obrigações ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Nome: NOME DO RESPONSÁVEL

Telefone: (XX) XXX-XXX

E-mail: [email protected]